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국내 최초 인터넷전문은행 케이뱅크 출범 후 1주일간 사용해봤습니다. 별도의 은행 창구 없이 운영되는 최초의 은행이다보니 약간 생소하기도 하지만 많은 사람들이 주목했습니다. 저 또한 출범 전부터 상당한 기대를 한 만큼 출범과 동시에 계좌를 개설하고 카드를 신청하여 약 1주일간 사용해보았습니다. 물론 지금도 계속 사용 중이구요. 이렇게 케이뱅크를 사용하며 나름대로 파악한 것에 대해 언급해보려고 합니다. 1. 인터넷전문은행임에도 불구하고 매력적이지 않은 웹사이트 웹사이트 자체는 다른 은행에 비해 가벼워서 좋았으나 사이트 메뉴 구성이나 디자인 등은 시대를 앞서가는 인터넷전문은행이라는 이미지에 어울리지 않는 구시대적 스타일이라 생각합니다. 게다가 은행과 카드가 최상위 메뉴에서부터 분리되어 있지 않다보니 이 둘의 ..

인터넷전문은행 케이뱅크가 출범하여 많은 분들이 관심을 가지고 있는데 그 중에서는 미성년자들도 케이뱅크 가입을 위해 애플리케이션을 다운로드받아 시도해 본 경우가 있습니다. 하지만 미성년자는 비대면 계좌개설이 불가능하다보니 비대면으로 대부분의 은행업무를 진행하는 인터넷전문은행인 케이뱅크 특성상 당연히 현재 미성년자는 계좌 개설이 불가능하기에 케이뱅크를 이용할 수가 없습니다. 제 주변에도 미성년자라는 이유로 케이뱅크 계좌개설 및 은행 업무 이용이 불가능 하다는 답변을 받아 아쉽다고 하는 분들이 일부 있었던 것으로 보아 케이뱅크 계좌개설을 바라는 청소년들에게 외면받을 수 있지 않나.. 싶어 우려스럽기도 합니다. 미성년자는 비대면 인증 방법이 전혀 없나?그렇다면 미성년자가 비대면 인증을 받을 수 있는 방법이 전혀..

국내 1호 인터넷전문은행이라는 타이틀을 내건 케이뱅크의 체크카드 발급 기간이 상당히 소요되어 많은 회원들의 불만이 쏟아졌습니다. 일반적인 체크카드 발급 기간보다 지연이 심한 것도 문제지만 신청 순으로 순차적 배송을 해주지 않았다는 논란이 불거진 것입니다. 케이뱅크 오픈과 동시에 체크카드 발급신청을 한 고객과 오픈 4일 이후 신청한 고객이 비슷한 시기에 체크카드를 배송받으면서 발급 과정 지연 등과 엮어 추후 케이뱅크의 업무 및 서비스 질에 대해 의심하는 경우가 일부 있었습니다. 또한 케이뱅크 오픈 초기 직원 및 일부 홍보 블로거들, 신청회원들에게만 케이뱅크 체크카드 사은품을 지급하여 공격적 마케팅을 펼치려고 했다는 점에 일부 사람들이 불편하다는 의견이 있었는데요, 물론 그렇게 생각할 수 있지만 케이뱅크에서..

케이뱅크 체크카드를 신청한 지 약 6일 만에 카드를 수령했습니다. 제가 신청한 카드는 포인트형 카드였으며, 다른 고객들에 비해 카드 배송이 제법 오래 걸렸습니다. 타 은행에서 신용카드를 발급받아도 심사까지 포함하여 요즘은 5일이면 충분한 점을 감안할 때 케이뱅크의 체크카드 발급 기간은 상당히 오래걸렸으며, 케이뱅크 측에서 공지한 내용에 따르면 8일 정도 소요될 수 있다고 합니다. 다른 분들 발급받은 시기를 보니 제가 훨씬 일찍 신청했음에도 같은 일자에 받았던데, 케이뱅크 측에서 카드를 일정기간 접수 받은 뒤 한꺼번에 발급처리를 하는 것 같습니다. 카드는 평범한 구성입니다. 상품 설명서와 카드, 케이뱅크 체크카드 관련 프로모션 안내장이 동봉되어있었는데, 케이뱅크가 비대면 서비스인만큼 거의 유일하게 안내장을..