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카카오뱅크 출범 이후 인기를 실감하고 있습니다. 가장 직접적으로 인기를 실감하고 있는 사람은 고객이 아닐까 싶습니다. 카카오뱅크 접속이 안되거든요..^^;; 케이뱅크도 그렇고 출범 초기에 많은 가입자가 순간적으로 몰리면서 트래픽이 초과하여 오류가 발생하는 것인데 카카오뱅크 또한 이러한 현상을 피해가지 못했습니다. 출범 시간이었던 어제(27일) 오전 7시부터 정상적인 접속이 불가능했다고 하며 간헐적으로 오류가 발생하여 일시적인 은행 업무가 불가능했다고 합니다. 또한 고객센터 접속 또한 불가능했었는데 지금은 많이 안정화되었습니다. 앞으로 얼마나 안정적이면서도 혁신적인 서비스를 할지 카카오뱅크, 그리고 대한민국 1호 인터넷전문은행 케이뱅크 모두 지켜봐야겠습니다. 관련글 * 카카오뱅크 고객센터 상담시간, 24시..

황금연휴기간 대부분의 은행은 공휴일에 휴무를 했음에도 불구하고 케이뱅크는 265일 24시간 영업을 하는 만큼 모든 은행 업무를 그대로 볼 수 있었습니다. 휴일이 겹쳐있는 이러한 시기 속에서도 인터넷전문은행인 케이뱅크는 빛을 발했던 것입니다. 출범 한 달을 맞은 케이뱅크는 상당한 인기 속에서 고객들을 맞이하고 있는데요 특히 언제나 은행업무를 볼 수 있다는 점에서 많은 사람들이 인터넷전문은행의 매력을 경험했다고 보아도 무방합니다. 징검다리 연휴가 시작된 가운데 케이뱅크는 모든 날에 은행업무를 정상적으로 볼 수 있으며 고객센터 또한 정상 영업하여 상담 또한 원활하게 진행이 가능합니다. 이 외의 긴급대응을 위한 종합상황실을 교대근무로 정상가동하고 있어 고객들이 은행업무를 보다 원활히 볼 수 있도록 최대한의 지원..

인터넷전문은행 케이뱅크가 출범한지도 꽤 많은 시간이 흘렀습니다. 많은 사람들이 케이뱅크에 가입을 하고 계좌를 개설했는데요, 이 글에서는 인터넷전문은행 케이뱅크의 계좌이체, ATM 사용 수수료에 대해 알아보려고 합니다. 우리가 은행을 이용하며 가장 많이 접하게 되는 비용이 수수료인 만큼 이에 대해 제대로 인지하고 은행 서비스를 이용하는 것이 중요합니다. 케이뱅크 홈페이지에서 수수료 관련 내용을 확인할 수 있었는데요, 상품 설명서에 따로 기재되어있지 않고 잘 찾아야 수수료 관련 내용을 확인할 수 있다보니 일부 사람들은 케이뱅크 수수료 관련 내용을 찾기 힘들 수도 있겠다고 생각을 했습니다. 위와 같이 타행 자동화기기는 당연히 수수료가 존재하는 부분이고 이 외의 이체수수료는 무료입니다. 온라인 이체나 GS25 ..

국내 최초 인터넷전문은행 케이뱅크 출범 후 1주일간 사용해봤습니다. 별도의 은행 창구 없이 운영되는 최초의 은행이다보니 약간 생소하기도 하지만 많은 사람들이 주목했습니다. 저 또한 출범 전부터 상당한 기대를 한 만큼 출범과 동시에 계좌를 개설하고 카드를 신청하여 약 1주일간 사용해보았습니다. 물론 지금도 계속 사용 중이구요. 이렇게 케이뱅크를 사용하며 나름대로 파악한 것에 대해 언급해보려고 합니다. 1. 인터넷전문은행임에도 불구하고 매력적이지 않은 웹사이트 웹사이트 자체는 다른 은행에 비해 가벼워서 좋았으나 사이트 메뉴 구성이나 디자인 등은 시대를 앞서가는 인터넷전문은행이라는 이미지에 어울리지 않는 구시대적 스타일이라 생각합니다. 게다가 은행과 카드가 최상위 메뉴에서부터 분리되어 있지 않다보니 이 둘의 ..